市城發集團黨委書記、董事長周梟到經房物業公司調研
                                  發布時間:[2022-03-22 18:30 ] 訪問次數:183次

                                  3月22日上午,市城發集團黨委書記、董事長周梟,集團副總經理楊文杰,到經房物業公司調研指導服務品質提升工作。天富實業公司黨支部書記、董事長張勇,集團辦公室、戰略投資管理部、運營管理部負責人及經房物業公司全體班子成員參加調研。? ??

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                                  調研會現場

                                  經房物業公司黨支部書記、董事長尹長春就公司服務品質提升工作的痛點難點、解決措施及今后工作的努力方向作了詳細匯報。尹長春表示,經房物業公司將圍繞“產品+服務”下功夫,實施“業主需求走訪、增強服務意識、展示服務品質、改善服務環境、宣傳服務品牌”五大行動,推進“拎包入住、養老服務、建筑勞務、長者食堂、智慧驛站、智慧超市”六大項目,延伸服務鏈條,賦能地產營銷,擴大盈利空間。

                                  聽取匯報后,楊文杰指出,經房物業公司一要提高站位,轉變服務與經營思維,努力從“物”向“人”轉變、從“管理”向“服務”轉型,用新觀念適應發展新形勢、新常態;二要找準定位,制定中期戰略規劃,建設品控管理體系,降低經營成本,用新方法開創工作新局面、新境界;三要立足本位,發展平臺經濟,抓好文化建設,用新作為樹立服務新形象、新品牌。

                                  會上,周梟就經房物業公司當前發展現狀及未來發展思路提出了明確要求:一是聚焦人性與場景,做優基礎服務。從現場、現物、現實出發,把環境做優質、把細節做極致、把日常服務做精致,通過加強標準化建設、借助信息化平臺,實現降本增效。二是搶抓政策紅利,深耕增值服務。做好養老服務,做實電梯加裝、維保、質保全業態服務,拓展服務邊界。三是瞄準轉型痛點,完善經營機制。厘清責任界限,建立市場運作機制,促進物業管理服務品質提升。




                                  (供稿:經房物業公司)


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